| 发布时间:2007-7-23 15:34:00 信息已经过期
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工作人员:
您好!自从今年开通铁通的2M服务以来,开始几天还行现在是:网络一天不如一天,不要说玩游戏了,就是打开网页都很慢.一进游戏就掉线,有时网络延迟100有时候就1000,不太正常了,还有就是BT你们说是没有封,为什么我用BT都是0kb/s,要么就是1kb/s这个速度我不想说了,其速度之慢。在铁通网上下东西,也只有几k,真不知道网是如何做起来的.
服务态度很差,10050打了人工台不接,然后打5投诉,接了,然后说,帮我刷端口,然后我重起电脑,还是一样,真是晕乎乎的,然后我再打10050,打5一直是盲音了,真不明白,有这样对用户的吗?,如果真的对于用户的意见采用这种态度,我相信铁通的未来会越走越窄的,希望对10050的客服小姐要开班上课,把素质搞上去才行..还有早点帮我把事情解决好.
请工作人员在百忙中帮我处理下,谢谢。
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